Pytania dotyczące konta GenITY

Dlaczego nie mogę utworzyć nowego konta?

- Być może rejestracja została wyłączona lub nie możesz zakładać już kont ze swojego stanowiska bądź niepoprawnie wypełniasz formularz rejestracji.

Dlaczego nie mogę się zalogować?

- Logowanie mogło zostać tymczasowo wyłącznone lub twoje konto zostało zablokowane bądź usunięte.

Zapomniałem hasła, co zrobić?

- Obecnie nie udostępniamy funkcji odzyskiwania hasła, jednak możesz starać się o jego odzyskanie drogą mailową.

Jak skutecznie zmienić avatar konta?

- Należy pamiętać że plik nie może mieć więcej niż 15kB i musi być tylko i wyłącznie w formacie .jpg, .gif lub .png.

Dlaczego należy podawać dane osobowe do konta?

- Dane osobowe są wymagane, jeżeli chcesz w pełni korzystać z naszych funkcji. Pamiętaj, że wymagamy tylko podstawowych danych typu: imię, nazwisko bądź wiek.

Pytania dotyczące GenITY Mobile

Gdzie mogę pobrać wersje na Androida lub iOS?

- Obecnie nie oferujemy aplikacji na mobilne systemy operacyjne.

Nie działa mi strona mobilna pod adresem genity.pl

- Jeżeli się tak dzieje, wystarczy że w pasku URL wpiszesz m.genity.pl, jednak staramy się aby było to wykonane automatycznie

Pozostałe pytania

Jakiej przeglądarki najlepiej używać do GenITY?

- Do użytku naszych witryn rekomendujemy przeglądarki Google Chrome, Mozilla Firefox oraz Opera 15+, w pozostałych przeglądarkach strona także działa, jednak aby wszystkie funkcje działały poprawnie zalecamy ww. pozycje.